- Sơ lược về quá trình hình thành các loại hình tài liệu điện tử
Trước đây, văn bản giấy được sử dụng để ghi chép các sự kiện, hiện tượng, truyền đạt các quyết định chỉ đạo của người lãnh đạo, văn bản đã trở thành tài sản có giá trị của mỗi cơ quan, doanh nghiệp. Sự phát triển của công nghệ máy tính vào những năm 1990 đã xuất hiện một loại hình tài liệu mới, đó là tài liệu điện tử. Tài liệu điện tử là tài liệu được làm ra, sản sinh, gửi đi, trao đổi, tiếp nhận, hoặc lưu trữ bằng phương tiện điện tử, tài liệu điện tử cần có các thiết bị hỗ trợ như là máy tính, công nghệ điện tử. Tài liệu điện tử là các file Excel, file wold, những file này được tạo lên (hình thành) từ các máy tính hoặc các thiết bị điện tử (điện thoai, thiết bị nhập liệu…) hoặc tài liệu điện tử được hình thành từ các văn bản scan, số hóa.
Sự ra đời của tài liệu điện tử đã làm thay đổi đã trở thành một kênh chuyển tải thông tin rất quan trọng của các cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp. Cuộc cách mạng 4.0 đang diễn ra không chỉ làm thay đổi và đẩy nhanh tốc độ phát triển của xã hội mà còn tác động, làm thay đổi cả về nội dung lẫn cách thức thực hiện công việc, một số nội dung trong quy trình văn thư, lưu trữ truyền thống không còn phù hợp, hiệu quả. Mặc khác, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của không gian mạng đang tạo ra sự bùng nổ về thông tin điều đó không chỉ đặt ra nhu cầu, mà còn trở thành yêu cầu cấp thiết, khách quan của việc sử dụng các công nghệ hiện đại và công nghệ tin học trong công tác thu thập, truyền tải, quản lý, xử lý và lưu trữ thông tin.
Nếu là các văn bản giấy, người lãnh đạo rất cần đến sự hỗ trợ của nhân viên trong việc tra tìm cung cấp thì văn bản điện tử người lãnh đạo có thể tra tìm một cách nhanh chóng, thông qua hệ thống phân loại tài liệu do doanh nghiệp thiết lập. Từ một góc độ nào đó việc quản lý này sẽ tác động rất lớn đến chức năng quản trị của người lãnh đạo doanh nghiệp, công việc kiểm tra, kiểm soát và các công việc tổ chức, kinh doanh đã trở lên dễ dàng và hiệu quản hơn.
- Tổ chức các hoạt động lưu trữ tài liệu điện tử trong doanh nghiệp
Tổ chức lưu trữ tài liệu điện tử là thực hiện các nghiệp vụ tiếp nhận và thu thập, xác định và lựa chọn, phân loại và hệ thống, bảo quản và bảo mật, sử dụng tài liệu điện tử. Ngoài các hoạt động chuyên môn tổ chức quản lý tài liệu điện tử còn có các nội dung thiết lập quy trình quản lý tài liệu, tổ chức quản lý và những vấn đề về kỹ thuật lưu trữ. Với mục đích bảo đảm cho việc quản lý khoa học và khai thác, sử dụng có hiệu quả đối với tài liệu hoạt động lưu trữ tài liệu điện tử cần trả lời thỏa mãn các câu hỏi: tài liệu điện tử đang được lưu ở đâu? Tài liệu này có chính xác không? Phân loại tài liệu điện tử như thế nào? Làm gì để quản lý và tra tìm tài liêu dễ dàng? Tài liệu này bảo mật như thế nào? Đến đâu để truy cập tài liệu?….
– Tiếp nhận và thu thập tài liệu điện tử
Tiếp nhận, thu thập tài liệu điện tử phải được tiến hành thường xuyên, nhanh chóng. Để thu thập và tiếp nhận tài liệu lưu trữ một cách chủ động doanh nghiệp cần xây dựng cây thư mục để phân loại tài liệu điện tử, trong mỗi nhóm tài liệu cần lập danh mục các hồ sơ cần thu thập để thuận lợi cho việc tiếp nhận và thu thập. Ví vụ trong nhóm tài liệu văn phòng thiết lập các nhóm tài liệu là văn bản đi, văn bản đến và tài liệu tổng hợp, trong từng nhóm thiết lập các folde là những hồ sơ cụ thể… Đối với nhiều tài liệu điện tử quá trình thu thập cũng đồng thời tiến hành xác định giá trị. Việc lựa chọn tài liệu để thu thập hay không tiếp nhận cũng là một nội dung của xác định giá trị tài liệu.
– Lựa chọn và xác định tài liệu điện tử
Nội dung này gồm hai công việc là lựa chọn những tài liệu điện tử cần lưu trữ sau đó xác định những tài liệu đó lưu trữ trong thời gian bao lâu. Đối với tài liệu điện tử việc lựa chọn cần được tiến hành ngay từ khi giải quyết công việc, nếu chậm trễ sẽ mất tài liệu. Việc xác định thời gian tài liệu cần căn cứ vào quy định của pháp luật và nhu cầu sử dụng tài liệu của doanh nghiệp. Tài liệu điện tử được lựa chọn đưa vào lưu trữ phải là những tài liệu tin cậy tài liệu lưu trữ phải dựa trên các tiêu chí rõ ràng. Để xác định độ chính xác của tài liệu điện tử, các doanh nghiệp căn cứ vào chữ ký điện tử: chữ ký điện tử được hiểu là những ký tự gắn với file văn bản điện tử để minh chứng cho nguồn gốc, cơ quan tạo lập lên tài liệu điện tử. Đối với tài liệu giấy bản gốc luôn là bản có giá trị pháp lý cao và là bản duy nhất. Với tài liệu điện tử sự đơn giản trong sao chép tài liệu đã xóa nhòa ranh giới của bản chính, bản gốc. Việc cùng lúc, ở nhiều nơi tồn tại nhiều bản gốc do đó sự phân định giữa các bảo này ra sao là rất khó. Tài liệu điện tử rất khó xác định được bản đầu tiên (bản gốc) và những bản nhân sau đó (bản chính, bản sao). Nhiệm vụ của nhân viên lưu trữ là làm thế nào (sử dụng tiêu chí, biện pháp nào) để xác định tính chính xác, trung thực và đầy đủ của tài liệu lưu trữ điện tử. Chỉ ra sự bất cập của các thông tin chuyển tải qua tài liệu lưu trữ điện tử, làm thế nào để tập hợp, phân loại hệ thống tài liệu dễ tra tìm, làm gì để tài liệu không bị nguy cơ mất mát “trắng tay”.
– Phân loại và hệ thống tài liệu điện tử
Phân loại là quá trình xác định một vị trí phù hợp cho tài liệu trong phạm vi một bảng sắp xếp có tính logic để có thể nhận dạng chúng. Tài liệu điện tử muốn tra tìm nhanh chóng và quản lý chặt chẽ cần được phân loại một cách khoa học, rõ ràng và hợp lý. Hiện tại, phân loại tài liệu điện tử trong các cơ quan, doanh nghiệp được tiến hành theo các phương pháp: Tạo cây thư mục (thiết lập foder); đặt tên file tài liệu; sử dụng phần mềm ứng dụng:
Tạo cây thư mục (thiết lập foder)
Cách lưu trữ kiểu cây thư mục giải quyết được một số vấn đề tìm kiếm và khai thác tài liệu điện tử. Tuy nhiên hình thức này chỉ thích hợp cho các doanh nghiệp không có nhiều tài liệu điện tử hoặc vận dụng để lưu trữ tài liệu điện tử trong các phòng ban, đơn vị trực thuộc doanh nghiệp. Phân loại tài liệu điện tử theo cây thư mục cần chú ý đến chức năng và cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp. Tức là, tài liệu được sắp xếp theo một cơ cấu căn cứ theo các công việc tạo lập nên tài liệu, giúp cho việc quyết định sẽ phải lập hồ sơ ở đâu và sẽ tìm thầy được tài liệu ở nơi nào. Thông thường, khung phân loại được sắp xếp theo thứ bậc. Tức là chúng sẽ có cấu trúc hình cây với nhiều cấp độ khác nhau nếu cần thiết. Ở phạm vi rộng, khung phân loại có thể được xác định trước trên cơ sở việc phân tích hệ thống tác nghiệp, công việc, nhưng chúng phải linh hoạt để có thể chứa được các cơ cấu, chức năng và hoạt động mới thay đổi. Đồng thời chúng luôn được đánh giá lại để xác định xem liệu chúng có còn đáp ứng các yêu cầu nữa không.
Đặt tên file tài liệu
Tên fide tài liệu điện tử phải cung cấp những thông tin khái quát nhất về nội dung của tài liệu điện tử để thuận lợi trong việc tìm kiếm và quản lý. Các file tài liệu tự động hóa phân loại khi đặt tên của file cần đảm bảo các nguyên tắc và phương pháp:
Thống nhất từ khóa/ký tự đặt tên tài liệu điện tử trong toàn doanh nghiệp. Nếu sử dụng các “cụm từ” không dấu, từ viết tắt, số tự nhiên hoặc sử dụng thời gian (ngày, tháng, năm) để đặt tên một tài liệu thì quy ước này cần được thực hiện thống nhất trong toàn cơ quan và với tất cả các bộ phận, cá nhân để thuận lợi cho quản lý và sử dụng tài liệu điện tử (đặt tên tài liệu bằng tiếng Việt có thể gây lỗi ký tự, lỗi khi chuyển tài liệu từ máy này qua máy khác). Nếu không thống nhất quy tắc đặt tên tài liệu điện tử sẽ gặp khó khăn trong việc quản lý và tra tìm thông tin và nghiệp vụ lập hồ sơ, lưu trữ tài liệu. Thực tế hiện nay, trong nhiều cơ quan, tổ chức chưa có sự thống nhất trong việc đặt tên tài liệu điện tử, các bộ phận, cá nhân tự đặt tên tài liệu theo quy ước riêng của mình. Điều đó dẫn tới khó quản lý hồ sơ tài liệu điện tử; lãnh đạo của các cơ quan, tổ chức khó kiểm soát đối với loại hình tài liệu điện tử. Vì thế, các cơ quan, tổ chức rất cần thực hiên thống nhất quy tắc đặt tên để giúp các nhà quản lý dễ dàng nhận dạng theo tên của tài liệu, từ đó dễ dàng thu thập và quản lý.
Tên file gắn kết chặt chẽ với sự kiện, công việc và nhóm tài liệu, thông tin. Có thể nói, nếu chỉ để tìm kiếm tài liệu điện tử một cách thông thường thì việc đặt tên tài liệu không cần tuân thủ các quy tắc. Chẳng hạn một tài liệu điện tử có nội dung là quyết định khen thưởng Nguyễn Văn An thuộc một cơ quan B, thì có thể đặt tiêu đề là quyetdinhkhenthuong hoặc khenthuong2017 hoặc khenthuongAn. Hiện nay, nhiều cơ quan, doanh nghiệp sử dụng phần mềm hoặc lập các folder theo cấu trúc “cây thư mục” Ổ đĩa -> Folder (nhóm lớn) -> Folder[1](nhóm nhỏ hoặc hồ sơ). Tuy nhiên, cách tổ chức này nếu một tài liệu thất lạc từ ổ D sang ổ F hoặc folder kinhdoanh sang folder hànhchinh rất khó nhận dạng. Để khắc phục tình trạng trên, đặc biệt là thuận lợi trong tổ chức, quản lý và lưu trữ tài liệu điện tử rất cần đặt tên tài liệu liên hệ chặt chẽ với hồ sơ công việc và nhóm tài liệu
Sử dụng ít nhất 3 từ khóa hoặc 3 nhóm ký tự để đặt tên một file tài liệu điện tử. Trong phân loại tài liệu lưu trữ và lập hồ sơ, cần kết hợp nhiều đặc trưng để có một hệ thống phân loại chi tiết phục vụ quản lý cũng như tra tìm thông tin nhanh chóng. theo một quy ước: Chủ để- Hồ sơ- file tài liệu. Ví dụ Nhansu- khenthuong- quyetdinh. Từ khóa thứ nhất chỉ tài liệu này thuộc nhóm nào? Trường hợp cơ quan không sử dụng phần mềm quản lý tài liệu hoặc người tạo lập tài liệu không thiết lập các folder để quản lý tài liệu theo nhóm thì việc thiết lập từ khóa thứ nhất có mục đích máy tính tự động lưu những tài liệu có cùng nội dung nhansu tại một vị trí. Từ khóa thứ hai để chỉ tài liệu này thuộc công việc hoặc hồ sơ gì? Mục đích thông qua từ khóa này để nhóm các tài liệu có cùng một vấn đề/nội dung/công việc lưu trữ gần nhau. “Hồ sơ điện tử được hiểu là một sự liên kết logic các dữ liệu trong một máy tính”[2]. Theo ví dụ trên từ khóa khenthuong tương ứng với tên hồ sơ. Từ khóa thứ ba để chỉ nội dung thông tin của file tài liệu, mục đích để phân biệt các tài liệu cụ thể có trong một hồ sơ/công việc và để kiểm soát các file khác nhau trong hồ sơ. Ví dụ tên của file là quyetdinh được hiểu đây là quyết định, tài liệu này có trong hồ sơ khenthuong thuộc nhóm tài liệu nhansu
Việc kết hợp các từ khóa khi đặt tên cho một tài liệu điện tử không chỉ với mục đích tìm kiếm tài liệu dễ dàng mà quan trọng hơn là đạt được mục đích tạo lập hồ sơ và phân loại tài liệu lưu trữ. Nếu cơ quan, tổ chức, cá nhân không sử dụng các phần mềm quản lý tài liệu hoặc không tạo lập tài liệu theo các nhóm thì việc đặt tên tài liệu điện tử lại càng có ý nghĩa hơn bao giờ hết vì thông qua tên tài liệu các thiết bị điện tử tự động phân loại theo nhóm, hồ sơ.
Bảo quản, bảo mật tài liệu điện tử
Do đặc thù của loại hình tài liệu này, nếu bảo quản không tốt tài liệu sẽ bị mất vĩnh viễn, rất khó khôi phục. Việc bảo quản và bảo mật tài liệu đòi hỏi các doanh nghiệp cần đầu tư các thiết bị máy tính, phần mềm quản lý và có một hệ thống các quy tắc trong quá trình phân quyền để bảo quản tài liệu. Bảo quản tài liệu điện tử phải xác định, dự đoán được các ảnh hưởng của việc thay đổi công nghệ đến tài liệu để có những kế hoạch bảo quản phù hợp làm giảm thiểu các ảnh hưởng về tác hại ủa tai liệu những khó khăn của bảo quản tài liệu điện tử như là sự lỗi thời về công nghệ, nguy cơ bị mất giữ liệu, thông tin dễ dàng bị phân tán. Bảo quản tài liệu điện tử phải cùng với công nghệ hình thành lên tài liệu, để giữ các bản gốc nguyên vẹn mà không thay đổi các công nghệ dùng để lưu trữ và xử lý tài liệu. Bảo vệ sự toàn vẹn mà không thay đổi các công nghệ được dùng để tạo ra chúng.
Về mặt quy trình cũng giống như văn bản giấy, văn bản điện tử sau khi hết giá trị hiện hành cần được đưa vào lưu trữ, tài liệu điện tử đưa vào lưu trữ trên các vật mang tin khác nhau. Do sự phát triển nhanh chóng của công nghệ những máy móc và phần mềm nhanh chóng lỗi thời, sự không tương thích của các thể hệ dẫn tới sự bất lực của con người không thể tiếp cận với thông tin từ công nghệ trước đó. Tài liệu giấy, thông tin trên tài liệu không thể tách rời với vật mang tin. Tuy nhiên, thông tin của tài liệu điện tử không hề gắn kết vĩnh viễn với một phương tiện hay thiết bị lưu trữ cụ thể nào đó. Mỗi lần tài liệu được chuyển sang môt thiết bị khác thì cầu trúc vật lý có thể thay đổi. Người sử dụng sẽ luôn phải cần đến một hệ thống máy tính có đủ khả năng truy cập, tra tìm tài liệu.
Sử dụng tài liệu điện tử
Mục đích cuối cùng của lưu trữ tài liệu điện tử là để sử dụng thông tin phục vụ cho hoạt động tổ chức, quản lý và kinh doanh của doanh nghiệp, vì vậy các doanh nghiệp cần tạo điều kiện tốt nhất để các cá nhân, phòng ban trong doanh nghiệp tiếp cận với tài liệu. Tuy nhiên, do đặc điểm của tài liệu điện tử mà các doanh nghiệp cần có những quy định rõ ràng và cụ thể về việc sử dụng tài liệu đó là người lao động được quyền tiếp cận những loại tài liệu điện tử nào? Các đơn vị phòng ban chức năng được tiếp cận với những loại văn bản nào? các cơ quan, đối tác được cung cấp những loại thông thin tài liệu nào? … Do đặc điểm tài liệu điện tử rất dễ dàng chuyển tải trong môi trường kết nối internet vì vậy những máy tính lưu trữ tài liệu điện tử không nên kết nối mạng, để tránh việc thông tin của doanh nghiệp bị phát tán… Việc sử dụng tài liệu điện tử phải được sự cho phép của những người có thẩm quyền trong doanh nghiệp như là giám đốc (tổng giám đốc hoặc Chủ tịch HĐQT, Chủ tịch HĐTV). Tài liệu điện tử khi cung cấp không cho người sử dụng bằng các file mà cần in ra tài liệu giấy để phụ vụ…để hạn chế chuyển tải.
- Tổ chức hiệu quả hoạt động lưu trữ tài liệu điện tử trong doanh nghiệp
Thứ nhất, xác định rõ mục đích của việc lưu trữ tài liệu điện tử. Tài liệu điện tử của các doanh nghiệp ngoài quốc doanh không thuộc nguồn nộp lưu vào lưu trữ lịch sử. Tuy nhiên tài liệu điện tử cần được lưu trữ tại các doanh nghiệp để phục vụ việc thanh tra, kiểm tra của các cơ quan chức năng nhà nước, điều này đã được quy định cụ thể tại nhiều văn bản luật (Luật Doanh nghiệp, Luật Kế toán, Luật Giao dịch Điện tử …). Thông tin trong tài liệu lưu trữ còn để phục vụ cho hoạt động tổ chức quản lý và kinh doanh của doanh nghiệp, vì vậy, tài liệu lưu trữ điện tử cũng cần được lưu trữ như các tài liệu giấy.
Thứ hai, các hoạt động nghiệp vụ lưu trữ thực hiện ngay từ giai đoạn hình thành và giải quyết công việc. Việc tổ chức và quản lý tài liệu điện tử không còn “danh giới” giữa văn thư và lưu trữ. Về cơ bản, tài liệu sau khi giải quyết công việc sẽ đưa vào lưu trữ. Trước đây công tác tổ chức và quản lý hồ sơ, tài liệu trong các cơ quan theo cách truyền thống cần phải đầu tư nhiều công sức mất nhiều thời gian để thực hiện các khâu nghiệp vụ từ lập hồ sơ (mở hồ sơ…kết thúc hồ sơ), xác định giá trị tài liệu, phân loại, hệ thống … Đối với tài liệu điện tử không cần “chờ” sau một năm mới thu thập mà cần thực hiện ngay từ lúc tổ chức công việc. Nếu việc quản lý văn bản đi đến, nội bộ của doanh nghiệp thực hiện bằng phần mềm thì các chức năng của phần mềm sẽ tự động lưu trữ. Nếu như các tài liệu không quản lý bằng phần mểm thì sẽ lập hồ sơ bằng cách tạo foder hoặc đặt tên file để tạo các nhóm. Và khi tài liệu đưa vào lưu trữ chỉ cần tập trung vào các công việc tập hợp, phân loại, hệ thống, bảo mật và những vấn đề rủi ro đối với tài liệu lưu trữ điện tử.
Thứ ba, Sắp xếp nhân sự thực hiện công việc tổ chức tài liệu điện tử. Đối với nhân viên phụ trách lưu trữ truyền thống, kiến thức về văn bản học, hồ sơ sẽ là thước đo chuyên môn và cho người làm công tác văn thư, lưu trữ, nhưng đối với lưu trữ tài liệu điện tử thì ngoài những những kiến thức hành chính văn bản người làm lưu trữ cần có kiến thức về tin học và hiểu biết rộng hơn đòi hỏi có kiến thức chuyên môn thuộc lĩnh vực mình phụ trách, chỉ có vậy mới xử lý thông tin một cách chính xác. Những con người cụ thể để đảm nhận công việc lưu trữ không còn là những người chỉ duy nhất có kiến thức về lĩnh vực hành chính, văn bản, lập hồ sơ, tài liệu lưu trữ mà phải là những người hiểu biết kiến thức về tổ chức quản lý, hiểu biết một cách sâu sắc tổ chức của doanh nghiệp, sự phân công nhiệm vụ của doanh nghiệp và đặc biệt có chuyên môn chuyên sâu về lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp.
Thứ tư, đầu tư cơ sở hạ tầng (máy tính, các phần mềm quản lý tài liệu) đảm bảo công tác tổ chức và kiểm soát tài liệu điện tử tài liệu điện tử. đây là yếu tố tiên quyết để tổ chức công việc. Ngoài ra, cơ sở hạ tầng (thiết bị) là một yếu tố không thể đơn giản. Vì nếu thiết bị máy móc không đảm bảo điều kiện ảnh hưởng tới việc thực hiện các công việc chuyên môn, đặc biệt là công tác bảo mật tài liệu lưu trữ.
Thứ năm, quan tâm đến bảo quản, bảo mật hồ sơ tài liệu điện tử, việc bảo mật thông tin nội bộ của cơ quan mình phải được an toàn. Các doanh nghiệp ngoài quốc doanh càng đề cao vấn đề này đơn giản đây là tài sản riêng của doanh nghiệp, những người “làm thuê” cho doanh nghiệp có thể lấy thông tin của doanh nghiệp khi không còn nhiệm vụ làm việc tại doanh nghiệp nữa, đây là vấn đề liên quan đến …
Thứ sáu, thường xuyên, cập nhật, bổ sung kiến thức về tổ chức và quản lý tài liệu lưu trữ điện tử. Ngày nay, với sự phát triển của khoa học và công nghệ, nhất là công nghệ thông tin; trong bối cảnh của cách mạng 4.0 với sự hội nhập toàn cầu thì hoạt động văn thư, lưu trữ nói riêng và các hoạt động văn phòng nói chung đều phải tích hợp vào nhau và lấy công nghệ thông tin làm nền.
Cùng với hoạt động chuyên môn lưu trữ tài liệu điện tử thì việc kiểm soát tài liệu điện tử là rất quan trọng, nếu để mất kiểm soát sẽ dẫn tới các hoạt động lưu trữ “đổ bể” và sẽ khó tìm kiếm được tài liệu. Kiểm soát tài liệu điện tử cần được thực hiện từ các phòng ban trong doanh nghiệp, kiểm soát “cấp” phòng ban là kiểm soát theo chức năng nhiêm vụ phân công, giải quyết công việc, kiểm soát tốt hồ sơ tài liệu điện tử trong các phòng ban của doanh nghiệp sẽ tăng cường cho việc quản lý tài liệu lưu trữ theo nguyên tắc tôn trọng phông, xuất xứ hoặc trật tự nguyên thủy. Việc lưu trữ tài iệu điện tử cũng cần được kiểm soát trong toàn doanh nghiệp với các nội dung nghiệp vụ ban hành các quy định về tổ chức quản lý tài liệu điện tử; tiếp nhận, lựa chọn và thu thập tài liệu điện tử, xác định độ chính xác của tài liệu điện tử, phân loại, hệ thống tài liệu điện tử, bảo quản, bảo mật tài liệu điện tử, sử dụng tài liệu điện tử. Kiểm soát việc thu thập, tiếp nhận tài liệu điện tử, nhà quản lý cần phải biết các tài liệu điện tử hình thành từ hoạt động của doanh nghiệp đầu mối do ai quản lý và những tài liệu hình thành hằng ngày được giao nộp như thế nào./.
[1] Theo cách tạo lập truyền thống nhiều người quan niệm hồ sơ điện tử là những folder được thiết lập trên các phương tiện điện tử.
[2]Cục văn thư lưu trữ nhà nước (Trung tâm khoa học và công nghệ văn thư, lưu trữ) Tổ chức và kiểm soát tài liệu hiện hành, Hà Nội, 2012.
TS. NGUYỄN VĂN BÁU
Phó Trưởng Bộ môn Lưu trữ học – Quản trị văn phòng – Trường Đại học KHXH & NV. ĐHQG Tp. Hồ Chí Minh
Tin cùng chuyên mục:
Khó khăn và giải pháp khắc phục trong triển khai nhiệm vụ nộp lưu tài liệu lưu trữ số
Thực trạng triển khai công tác lưu trữ điện tử của Ủy ban Dân tộc
Văn học Sài Gòn 1954-1975 những chuyện bên lề
Sài Gòn 1698-1998 Kiến trúc quy hoạch